Статьи по теме: Komunikator

Организация call-центра на базе платформы Komunikator

Основная идея современных call-центров состоит прежде всего в экономии времени, приходящуюся на обработку звонка, повышению эффективности работы менеджера, а также на эффективном распределении входящих звонков между операторами отделов.

IP-телефония для агентств недвижимости. Кейс применения платформы Komunikator

Специфика рынка недвижимости несомненно связана с общением - это и общение с клиентами, постоянные внутренние коммуникации между агентами и офисами продаж. Как поднять доверие клиента риэлторского агентства, перевести качество обслуживания клиента на новый уровень, упростить и удешевить внутренние коммуникации между сотрудниками?


DECT и Android-смартфон в одном флаконе от компании Panasonic. Часть 1

Компания Panasonic выпускает DECT телефоны со встроенной ОС Android - это модели KX-PRX120RUW и KX-PRX150RUB. Модель KX-PRX150RUB кроме DECT стандарта также поддерживает работу и в GSM-сетях третьего поколения, при этом сочетая всю функциональность смартфона с обычным офисным телефоном.
Давайте более подробно рассмотрим этот любопытный гаджет: что он из себя представляет и как его можно использовать в качестве домашнего и офисного телефона.


Установка платформы Komunikator. Что же лучше выбрать: облако или железо

Еще не определились, где лучше установить платформу Komunikator? Тогда эта статья будет для вас интересна. Сегодня мы рассмотрим преимущества и недостатки каждого способа установки, а также подсчитаем, во сколько нам обойдется содержание Komunikator за первый год использования. 

Настройка модуля Перезвоните мне платформы Komunikator

Как правильно настроить модуль Перезвоните мне, чтобы не быть слишком назойливым для посетителя сайта и в то же время максимально эффективным для самого интернет-магазина? Какие условия использовать на появление окна для ввода номера телефона? Как в Komunikator включить обратный звонок и что необходимо сделать, чтобы у вас на сайте появилась эта заветная кнопка? 
Все это мы поэтапно рассмотрим ниже.