Оформить заказ Продолжить покупки
x
  • 0
Вход

Блог

Перейти в блог

Статьи

Статьи

Панель телефонии Komunikator для 1С

Интеграция панели телефонии в платформу 1С: Предприятие позволяет в значительной степени сократить затраты времени на поиск и набор номера телефона контрагента непосредственно в интерфейсе 1С, и соответственно, увеличить количество звонков, обрабатываемых оператором в течение рабочего дня. В данной статье мы рассмотрим процесс установки панели телефонии Komunikator и её возможности.

Преимущества системы MARS для автоматизации работы call-центров

Интеграция в контактный центр системы MARS открывает возможности для применения голосовых технологий (синтезирование и распознавание русскоязычной речи) и создания на их основе интерактивной системы IVR c голосовым управлением.

Статистика и отчетность системы MARS для автоматизации работы call-центров

Возможность отслеживать все без исключения внешние и внутренние телефонные звонки является значимым фактором для любого предприятия, а для call-центров такая возможность настоятельно необходима. Система MARS легко решит эту проблему!

ПОДПИСАТЬСЯ НА БЛОГ